La presente informativa sulla privacy è stata redatta tenendo conto delle disposizioni della vigente Legge Organica sulla Protezione dei Dati Personali, nonché del Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla circolazione di tali dati, di seguito GDPR.
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Informazioni sul programma
Lo scopo del programma è l’accumulo di punti generati dagli acquisti effettuati in qualsiasi negozio muy mucho. I punti verranno accreditati sul conto elettronico del membro, che potrà così beneficiare di sconti su futuri acquisti di prodotti a marchio muy mucho.
muy mucho si riserva il diritto di verificare l’identità del socio per qualsiasi azione legata al programma (tra le altre, effettuare acquisti o resi, accumulare e riscattare punti, godere dei vantaggi associati, ecc.) L’identificazione avverrà attraverso i meccanismi indicati al punto III.
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Adesione al programma
Qualsiasi persona fisica di età superiore ai diciotto (18) anni può richiedere di aderire al programma. A tal fine, muy mucho si riserva il diritto di verificare l’età delle persone che desiderano aderire al programma con qualsiasi mezzo affidabile che accrediti che il futuro membro abbia l’età minima richiesta.
Il programma non sarà applicabile alle persone che beneficiano di condizioni speciali o sconti in quanto dipendenti, collaboratori o aziende associate a muy mucho.
Le persone che desiderano aderire al programma possono farlo attraverso il sito web www.muymucho.es/lovers , dove il cliente fornirà, attraverso un modulo online, i dati necessari per aderire al programma. Prima di aderire al programma, muy mucho informerà il cliente del trattamento dei dati effettuato nel corso del programma.
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Guadagnare punti e buoni sconto
Il membro ha diritto a guadagnare punti dal momento in cui si iscrive al programma.
Una volta iscritto al programma, ogni socio potrà guadagnare punti acquistando prodotti nei negozi molto. I soci guadagneranno un (1) punto per ogni euro speso.
I punti guadagnati dai soci verranno accumulati immediatamente. Ogni volta che il membro avrà accumulato cento (100) punti, riceverà un buono sconto di cinque euro (5 euro) (il “Buono sconto”) via e-mail all’indirizzo fornito durante il processo di registrazione al programma, che potrà essere utilizzato per gli acquisti successivi; l’importo del Buono sconto sarà dedotto dall’importo della ricevuta di acquisto, IVA inclusa. Il buono sconto non può essere applicato alle spese di spedizione o a qualsiasi altro costo associato all’acquisto. Ogni buono sconto può essere utilizzato una sola volta e per un solo acquisto. I buoni sconto possono essere utilizzati solo quando l’importo totale dello scontrino d’acquisto è pari o superiore a cinque euro (5 euro).
Il buono sconto non è trasferibile e può essere utilizzato solo dal socio che ha accumulato i cento (100) punti necessari per ottenerlo. I buoni sconto sono cumulabili tra loro e con altre offerte di importo molto elevato eventualmente in vigore in un determinato momento. I buoni sconto ottenuti dal socio possono essere utilizzati in tutti i negozi muy mucho del paese in cui sono stati emessi.
Per utilizzare i propri punti in negozio, il socio deve identificarsi fornendo il proprio numero di iscrizione, il numero di telefono o l’indirizzo e-mail.
Durante una transazione di punti, i punti addebitati saranno sempre i primi accreditati sul conto del socio.
I buoni sconto non possono in alcun caso essere utilizzati per l’acquisto per il quale sono stati ottenuti.
I punti e i buoni sconto ottenuti nell’ambito del programma non possono essere trasferiti o scambiati con denaro o con il loro valore in natura.
I buoni sconto sono validi per un massimo di trenta (30) giorni dalla data di emissione. Trascorsi i suddetti trenta (30) giorni senza che i buoni sconto siano stati utilizzati dal socio, essi saranno considerati scaduti e non daranno più diritto allo sconto di cinque euro (5 euro) o a qualsiasi altro vantaggio.
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Validità dei punti e disiscrizione al programma
Los puntos obtenidos que no lleguen a cien (100) caducarán transcurrido un plazo de 365 días desde su obtención sin haber alcanzado el mínimo necesario para obtener un vale descuento.
muy mucho se reserva el derecho a dar de baja a los miembros que no adquieran productos muy mucho durante un periodo de dieciocho (18) meses consecutivos.
La baja como miembro del programa supondrá la pérdida de los puntos obtenidos y la pérdida de vigencia de los beneficios y promonsulta de puntosciones asociados al programa para el miembro, sin que éste pueda recuperar dichos puntos ni ningún otro beneficio asociado al programa. No obstante, lo anterior, los bonos descuento obtenidos por el socio con anterioridad a dicha baja podrán ser utilizados siempre que no haya transcurrido el plazo de validez indicado en el punto III anterior.
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Restituzione dei prodotti
In caso di restituzione dei prodotti acquistati, muy mucho rilascerà al cliente un buono di importo pari alla somma totale dei prodotti oggetto di restituzione (“Buono di restituzione”), indipendentemente dal modo in cui sono stati pagati al momento dell’acquisto iniziale (ossia in contanti, con carta o tramite buoni sconto).
Inoltre, la restituzione dei prodotti comporterà la detrazione al Socio dei punti accumulati a seguito dell’acquisto. Pertanto, l’utilizzo del Buono di reso da parte del Socio genererà nuovi punti.
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Consultazione dei punti
Dopo ogni acquisto, il Socio potrà controllare il proprio saldo punti con il personale dei negozi.
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Altri benefici associati al programma
Oltre ai buoni sconto, i membri riceveranno uno sconto del dieci per cento (10%) sul prezzo del biglietto del loro primo acquisto dopo l’adesione al programma. I soci riceveranno anche uno sconto del dieci per cento (10%) il giorno dell’anniversario dell’adesione al club, che potrà essere utilizzato su qualsiasi acquisto effettuato dopo l’adesione al programma.
L’adesione al programma darà inoltre diritto a partecipare alle vendite private che muy mucho può lanciare in qualsiasi momento e a sconti esclusivi su prodotti muy mucho selezionati. Inoltre, la sua condizione di membro del programma potrà darle diritto a qualsiasi altro vantaggio aggiuntivo che muy mucho deciderà di attuare in qualsiasi momento nell’ambito del programma e di cui i membri saranno informati con i mezzi previsti dalle presenti CGC.
Il socio potrà beneficiare dei vantaggi associati al programma indicati nel presente punto VII solo nel paese in cui è stata rilasciata la tessera di adesione al programma.
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Comunicazioni
muymuch invierà comunicazioni elettroniche relative al Programma tramite posta elettronica, all’indirizzo e-mail fornito dal Socio al momento dell’iscrizione al Programma, e/o tramite annunci e/o notifiche sul sito www.muymucho.com/lovers , nella sezione corrispondente al programma “muymucholovers”.
Tali comunicazioni saranno utilizzate, in particolare, per comunicare: (i) campagne o notizie relative al Programma; (ii) la prossima scadenza del punto o (iii) qualsiasi altra comunicazione che riguardi direttamente o indirettamente l’andamento del Programma.
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Trattamento dei dati personali
Le informazioni relative al trattamento dei dati personali dei soci sono contenute nell’informativa sulla privacy disponibile sul sito www.muymucho.es/lovers, nella sezione relativa al programma “very much in love”. È possibile consultare l’informativa sulla privacy anche chiedendo al personale del negozio.
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Modifica e cancellazione di GC
muy mucho si riserva il diritto di modificare unilateralmente le CGC informando i partner con i mezzi indicati al punto VIII. Indipendentemente da quanto sopra, l’ultima versione delle CGC applicabili al programma può essere consultata sul sito www.muymucho.com, nella sezione corrispondente al programma “muymucholovers”.
muymucholovers si riserva inoltre il diritto di modificare, sospendere o eliminare il programma, nel qual caso i partner saranno informati con i mezzi sopra indicati.
In caso di annullamento del programma, i soci potranno utilizzare i buoni sconto ottenuti prima dell’annullamento del programma, a condizione che il periodo di validità di questi ultimi, indicato al punto III, non sia scaduto.
In caso di forza maggiore, il programma potrà essere sospeso o annullato senza preavviso ai soci.
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Abbandono volontario del programma
Il Socio può annullare volontariamente l’iscrizione al Programma fedeltà in qualsiasi momento, cliccando su annullamento dell’iscrizione in fondo a qualsiasi e-mail ricevuta. Inoltre, l’opposizione alla ricezione di comunicazioni relative all’andamento del programma, nei termini sopra indicati, comporterà la cancellazione volontaria dal programma.
Una volta comunicata la cessazione volontaria dell’adesione al programma, tutti i punti accumulati saranno eliminati e, dal momento della cessazione, i vantaggi e le promozioni in vigore applicabili al programma cesseranno di essere validi per il socio, senza possibilità di recuperare tali punti o qualsiasi altro vantaggio associato al programma.
In deroga a quanto sopra, i buoni sconto ottenuti dal socio prima della fine dell’adesione al programma potranno essere utilizzati a condizione che il periodo di validità degli stessi, indicato al punto III, non sia scaduto.
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Responsabilità
La modifica o la cancellazione del programma da parte di Very Much non darà diritto ai partner ad alcun tipo di risarcimento.
La partecipazione al programma richiede il rispetto delle CGC. Pertanto, muy mucho si riserva il diritto di interrompere l’adesione al programma e di eliminare i vantaggi associati in caso di comportamenti che comportino il mancato rispetto dei presenti Termini e condizioni. In ogni caso, muy mucho interromperà l’adesione al programma senza preavviso e con i mezzi che riterrà opportuni, senza che il membro possa richiedere alcun risarcimento, nei seguenti casi:
*in caso di frode, furto o tentativo di frode o furto nel negozio da parte del membro.
*in caso di uso improprio del programma.
*In caso di azioni volte ad alterare il corretto funzionamento del programma.
muy mucho non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivanti dalla mancanza di comunicazione con l’Iscritto se tale situazione è dovuta a un malfunzionamento dell’indirizzo e-mail o all’inesattezza delle informazioni fornite dall’Iscritto.
very much non può garantire la disponibilità e il funzionamento ininterrotto del Programma, in particolare in caso di malfunzionamenti tecnici dei sistemi informatici, dei server, dei dispositivi informatici, di Internet, di distruzione dei dati a causa di hacking o errori, o di qualsiasi altro problema tecnico che possa verificarsi. Ove possibile, Very Much informerà il Socio delle interruzioni del funzionamento del Programma. A questo proposito, muy mucho non sarà responsabile dei danni di qualsiasi natura che possano essere dovuti alla mancanza di disponibilità o continuità del funzionamento del programma.
L’adesione al Programma può avere effetti fiscali per i Soci a seconda del loro domicilio fiscale. muy mucho non è responsabile delle imposte che i Soci potrebbero dover pagare a causa della loro partecipazione al Programma.
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Entrata in vigore
Le presenti Condizioni Generali sono in vigore dal 1° gennaio 2024.
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Ley aplicable y jurisdicción
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legislazione comune spagnola e, ove applicabile, dalla legislazione locale obbligatoria applicabile a ciascun membro.
muy mucho e l’Iscritto rinunciano espressamente a qualsiasi altra giurisdizione da cui possano dipendere e si sottomettono espressamente alla giurisdizione dei tribunali di Barcellona per la risoluzione di tutte le controversie che possano sorgere dall’interpretazione delle presenti CGC.